DESCRIPCIÓN
xCaracterísticas del Sistema
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Procesador | Intel® Core™ i5-13500T (hasta 4,6 GHz con tecnología Intel® Turbo Boost, 24 MB de caché L3, 14 núcleos y 20 subprocesos) |
| Familia de procesador | Procesador Intel® Core™ i5 de 13.ª generación |
| Chipset | Intel® Q670 (vPro®) |
| Factor de forma | Mini |
| Memoria, estándar | RAM DDR4-3200 MHz de 8 GB (1 x 8 GB) |
| Ranuras de memoria | 2 DIMM |
| Almacenamiento | Unidad de estado sólido de 512 GB PCIe® NVMe™ M.2 |
| Compartimientos para unidades internas | Uno de 2,5" |
| Gráficos | Gráficos Intel® UHD 770 |
| Ubicación del puerto de E/S (adelante) | 1 combinación de auriculares y micrófono; 1 USB SuperSpeed Type-A (10 Gb/s); 1 USB SuperSpeed Type-A (10 Gb/s, de carga); 1 USB SuperSpeed Type-C® (20 Gb/s) |
| Ubicación del puerto de E/S (parte posterior) | 1 conector de alimentación; 1 RJ-45; 1 USB SuperSpeed Type-A (10 Gb/s); 2 USB SuperSpeed Type-A (5 Gb/s); 2 DisplayPort™ 1.4; 1 HDMI 2.1 |
| Ranuras de expansión | 1 M.2 2230; 1 M.2 2280 |
| Funciones de audio | Códec Realtek ALC3252, conector de audio universal con soporte para auriculares CTIA y OMTP |
| Dispositivo apuntador | Mouse HP 125 con cable |
| Teclado | Teclado HP 125 con cable |
| Inalámbrico | Realtek RTL8852BE Wi-Fi 6 (2x2) y Bluetooth® 5.3 |
| Eficiencia de energía | Certificación TCO |
| Dimensiones mínimas (anch. x prof. x alt.) | 17,7 x 17,5 x 3,4 cm |
| Dimensiones del embalaje (An x F x Al) | 49,8 x 23,5 x 13,2 cm |
| Peso | 1.42 kg |
| Peso del embalaje | 3.40 kg |
| Gestión de seguridad | Trusted Platform Module 2.0 (Common Criteria EAL4+ y FIPS 140-2 nivel 2); HP Secure Erase; HP Sure Click; HP Sure Sense; Absolute Persistence Module; HP Sure Admin; HP BIOSphere Gen6; HP Tamper Lock; HP Sure Start Gen7; Certificado de la plataforma HP en la instalación del dispositivo |
| Software incluido | HP Notifications; UEFI de diagnóstico de hardware de HP; HP Support Assistant; HP Connection Optimizer; Configuración de privacidad de HP; Windows de diagnóstico de hardware de HP; HP Desktop Support Utilities; HP Easy Clean; Función para personalizar los puntos de contacto para uso comercial; Controlador de teclado HP Easy Clean; HSA Fusion para comerciales; HSA Telemetry para comerciales; HPX para CMIT |
| Funciones de gestión | Catálogo HP Client (descarga); Paquetes de controladores HP (descarga); HP Image Assistant (descarga); HP Client Management Script Library (descarga); HP Connect for Microsoft Endpoint Manager; HP Manageability Integration Kit (descarga); HP Patch Assistant (descarga) |
ENVÍO
xRuta de Entrega por Digit@l Solutions
Los envíos se realizan mediante rutas programadas hacia zonas específicas de El Salvador. Cada ruta cuenta con un día asignado, por lo que en la mayoría de las rutas la entrega no se realiza al día siguiente de la compra.
- Lunes y Miércoles: La Libertad, Coatepeque, El Congo
- Martes y Viernes: Santa Tecla y San Salvador
- Miércoles: Ahuachapán y Sonsonate
- Lunes a Sábado: Santa Ana y Chalchuapa
Entregas puntuales por Digit@l Solutions
Existen pedidos especiales o puntuales que, debido a la zona, el tipo y la cantidad de producto o la fecha y hora específicas de entrega, no pueden ser gestionados mediante las rutas tradicionales. En estos casos, la entrega puede coordinarse con un(a) ejecutivo(a) de negocios. No obstante, este servicio podría generar un costo adicional en el envío.
Ruta de Entrega por C807 Xpress
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles. En algunas zonas, las entregas dependiendo de la cobertura que tenga el municipio, también se realizan los días sábado.
- Lunes a Sábado: Según Cobertura
GARANTÍA
xTérminos y Condiciones del Usuario Final
En Digital Solutions contamos con un Centro de Servicio Autorizado (CAS DS) encargado de gestionar todas las solicitudes de garantía. Nuestro compromiso es ofrecerte respaldo técnico confiable para tus equipos, periféricos y accesorios adquiridos con nosotros.
Cobertura de la garantía
La garantía ampara la reparación o sustitución de piezas defectuosas de equipos de cómputo, periféricos o accesorios, siempre que cumplan con los términos establecidos. Incluye mano de obra y repuestos utilizados durante la reparación.
- 📞 Teléfono: 2486-1228
- 💬 WhatsApp: 7745-4629
- ✉️ Correo: soporte-ds@outlook.com
Exclusiones
Existen ciertas condiciones en las que la garantía no aplica. A continuación, detallamos los casos en los que se excluye la cobertura:
- ⚠️ Daños ocasionados por mal uso, accidentes o negligencia.
- 💧 Exposición a humedad o condiciones ambientales inadecuadas.
- 🐀 Daños ocasionados por plagas como roedores o insectos.
- 🦠 Infección por virus o software malicioso.
- 🔌 Sobrecargas eléctricas o falta de protección adecuada.
- 🌪️ Daños causados por desastres naturales.
- 🛠️ Modificaciones no autorizadas o apertura del equipo.
- 💻 Servicios no cubiertos: instalación, configuración de software o recuperación de datos.
Proceso de aplicación
Lleva el producto al CAS DS junto con tu factura o datos de compra (el soporte puede brindarse aun sin factura, restricciones aplican). Nuestro equipo técnico evaluará el producto y confirmará si aplica garantía. Se entregará un comprobante de recepción y se notificará cuando el proceso haya concluido.
Tiempos de gestión
El trámite se procesa por orden de llegada y puede tardar entre 1 y 30 días hábiles, dependiendo de lo complejidad del caso.
Factura extraviada
Si perdiste tu factura o hoja de serie, puedes solicitar una copia gratuita comunicándote a CAS DS con tu nombre y fecha estimada de compra.
En Digital Solutions trabajamos para que tu inversión esté protegida, siempre con procesos claros, soporte técnico especializado y comunicación directa durante todo el proceso de garantía.
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